平时我们寄一些小东西都会选择快递，而一些公司或者个人需要寄送的东西比较多，一般都会选择物流，所以选择物流之前一定要选择诚信的。近日上海的游先生通过德邦物流寄运一批价值3万多万的衣服，结果发货都3个多月了，收件人还没有收到货物，游先生登上德邦网站一查询，发现自己的订单显示已作废。于是游先生赶忙赶到上海闵行德邦颛桥分部，结果发现自己的货物根本没有寄出，而且大部分都损坏。
游先生只好去找德邦分部负责人讨说法，结果分部负责人直接说自己不清楚，处理不了，让游先生去找快递员处理。游先生找到快递员后，快递员也说自己没办法，让游先生打德邦客服电话投诉，直到赔偿为止。不得不说这锅甩的一个比一个溜，无奈之下游先生只好打客服解决，没想到客服这边更加干脆，直接告诉游先生无法赔偿。从负责人到快递员最后是官方客服，全部都处理不了，那么德邦还能找谁处理呢？
据德邦分部负责人称，这种事情一年发生不知道多少次，让游先生去起诉。而且德邦理赔超过一万元必须批到大老板崔维星那边。但是起诉的话不光耗费时间而且还费劲，一般人谁耗得起啊。难道德邦就是抓住的就是这个特点，所以才有恃无恐！最后游先生上交理赔材料，被德邦分部以不规范要求重写，而客服那边还是拒绝赔偿。小编想说作为一个全国性物流公司，对待如此对待客户，职业道德何在职业操守呢！
网友看到该视频也是纷纷留言谴责：
网友大笑的牙牙：半个月前德邦给我发一个价值物品和另外六件走一个单号，我总共保价，弄坏了说保价均摊七件赔偿，我提交价格证明货品损坏照片提交后说只能赔，还问我会不会算，你家除7是！并且那你让我保价干嘛，服务态度这么差，也真的服气，提交审核还得求着他，呵呵了。
网友启睿之家：德邦，这个所谓的大公司也太没担当了，公司年前发了一票货到国外，货值，付了保价费，运费,一个多月后告知货物丢失，经过来回无数沟通，提供了各种的货值证明，打了无数客服投诉电话，结果告知只赔元，请问作为知名物流公司你们公司还要不要脸啊？你们的真的是为你们的招牌抹黑！
大家遇到过这种情况吗？你是如何处理的呢？欢迎留言讨论。
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