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快递保价三千德邦赔付六百直接终结投诉陈女士半个多月前用德邦快递从福州往山东烟台发了一件大漆茶盘,保价元。但购买陈女士茶盘的顾客反映迟迟没收到快递,陈女士反复确认,最终对方在物业处找到了包裹,当场打开后发现茶盘出现了破损,做了拒收。
破损的大漆茶盘
陈女士和德邦快递客服反映此事,陈女士基本每天都会打电话反映,直到前两天,德邦全国客服说陈女士的理赔已经结束,元已经赔付给陈女士。
陈女士:
我卡上确实收到元,但我根本没有同意这个理赔方案,现在德邦就单方面终结了我的投诉,认定理赔完成,我不知道该用什么词评价德邦这样的行为。
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